Świadectwo charakterystyki energetycznej zawierające nieprawdziwe dane o wielkości zużywanej energii jest wadą fizyczną rzeczy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Dla nabywcy rzeczy ma to ten skutek, że może on wysunąć przeciwko sprzedającemu roszczenie. Nabywca ma prawo:

• odstąpić od umowy sprzedaży za zwrotem zapłaconej ceny (art. 560 § 1 Kodeksu cywilnego);
• rzecz zatrzymać, ale żądać obniżenia należnej ceny, także już zapłaconej, w takim stosunku, w jakim wartość rzeczy sprzedanej uległa obniżeniu na skutek istnienia wady (art. 560 § 1 Kodeksu cywilnego).